Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

1. Právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy

Ak ste kupujúci v pozícii spotrebiteľa, máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní; to sa však netýka zmlúv vymenovaných v § 19 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa (napr. zmluvy, ktorej predmetom je dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru). 

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete tovar. Pri dodaní viacerých tovarov Vami objednaných v jednej objednávke oddelene uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete tovar, ktorý bol dodaný ako posledný.

Pri uplatnení práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom) na adrese: Petra Pastorková ŠIKKY, Súmračná 3259/10, 821 02 Bratislava, e-mail: info@sikkylatky.sk. Na tento účel môžete použiť vzorový Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy, ktorý sme Vám zaslali a ktorý sa zároveň nachádza v prílohe č. 2 Všeobecných obchodných podmienok. Použitie tohto vzorového formulára však nie je povinné.

Lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.

2. Dôsledky odstúpenia od kúpnej zmluvy

Po odstúpení od kúpnej zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame.

Platby Vám budú vrátené najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto kúpnej zmluvy. Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom úhrady, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.

S vrátením platby môžeme čakať do vrátenia tovaru späť na našu adresu alebo do preukázania, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Zašlite nám tovar späť najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy, a to aj v prípade, ak vzhľadom na povahu tovaru ho nemožno vrátiť poštou. Pri predávanom druhu tovaru obchodníka však tovar je možné vrátiť poštou, pričom cena poštovného závisí vždy od hmotnosti tovaru a od vybraného spôsobu doručovania. Predpokladaný odhad týchto nákladov je cca. 6 EUR do 10 kg hmotnosti tovaru a cca. 15 EUR do 30 kg hmotnosti tovaru.

Zároveň si Vás dovoľujeme upozorniť na to, že v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy zodpovedáte za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním v čase od jeho doručenia do momentu jeho vrátenia iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.